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威尼斯人平台东院门诊就医指南
浏览人数: 发布日期:【2015-09-10】

一、门诊时间:

正常工作日:   7:30~12:00   13:30~17:00;

双休日及节假日:8:00~12:00   13:30~16:00

二、就诊流程:

预约→办卡、充值→报到、候诊、就诊→缴费→化验∕超声∕拍片等检查→续诊→缴费→取药、治疗→离院∕留观∕住院。

三、预约

1、 预约方式

①电话预约:96555全天不间断服务;②威尼斯人平台自助机预约;③门(急)诊各收费窗口预约;④医生站预约:在出院或门诊就诊时,预约复查时的门诊号。

2、取预约号:预约时未登记就诊卡卡号者,就诊当日需要到自助机或收费窗口取预约号。

四、办卡、充值

1、门诊就诊必须持本院“就诊卡”或新医保卡。

2、持二代身份证自助办卡、充值;未带新医保卡及身份证者,先到3号窗口填写《门诊病人信息登记表》,再到收费窗口办卡、充值、预约;建议:“就诊卡”预存充足,减少排队次数和等候时间。

五、报到、候诊、就诊

请按预约时间点,提前10分钟到相关诊区→报到→候诊→听到呼叫后到指定诊室就诊。

六、自选付费方式

诊间扣费∕自助缴费∕挂号收费窗口缴费∕医保窗口刷卡缴费。

七、疑难病及多器官疾患就诊流程

一楼咨询处选择就诊科室,就诊时提出会诊要求,完善医技检查后,按预约时间会诊。

八、医师门诊号源信息查询

①威尼斯人平台自助机、电话96555、威尼斯人平台各收费窗口,均可查询当日在内共九天的坐诊医师姓名和剩余号源情况。②门诊大厅彩屏每日播放各科门诊坐诊信息、专家门诊变更公告。

九、门诊便民、惠民项目:

1、门诊各楼层配置温热饮水机及一次性口杯,免费供患者饮用。

2、门诊1~3楼均有导医,备有轮椅、担架车等,帮助患者就医。

3、门诊大厅咨询台帮助患者选择就诊科室,提供咨询和《诊断治疗建议书》盖章服务。

4、门诊大厅设方便门诊,已有医嘱的复诊患者,持“就诊卡”即可开具化验单∕检查申请单∕药品。

5、门诊触摸屏,可查询威尼斯人平台概况、科室介绍、专家简介、就医指南、患者的权利-义务等信息。

6、门诊医师为疑难病患者及涉及多系统疾病的患者预约专家、组织会诊,避免重复挂号、排队、就诊带来的诸多不便。

7、门诊楼外有保安值守,随时为患者开启车辆通道,同时免费提供轮椅护送服务。

8、门诊三楼医技检查区设有残疾人无障碍洗手间。

9、60岁以上老人,持有效证件可免挂号费0.5元。

十、温馨提示:

1、进入医疗区请勿大声喧哗,请将手机调至震动状态。

2、“就诊卡”∕新医保卡:是患者的电子病历,就医全程都要使用,一人一卡一号,长期有效,请妥善保管;丢失∕损坏者持身份证到收费窗口补卡,病历号不变;持卡自助预约、缴费、充值、查询、打印,无需排队等候、方便快捷;每次就诊切记携带“就诊卡”,可以查阅以往病历,方便就诊;就诊卡不得转借他人,否则,造成误诊或门诊费用不能报销等不良后果,责任自负;医保卡仅限本市直属单位医保患者本人使用,在一楼“医保结算”窗口缴费。

3、报销医疗费的患者,请到人工收费窗口打印发票。

4、威尼斯人平台就诊的各个环节,都有短信提示,预约挂号时,请核实手机号码,以免影响接收“预约信息、诊疗费用、检查结果”等方面的报告短信。

5、患者持卡可自助免费打印《门诊病历》、化验单、《诊断治疗建议书》各一份。

6、门诊号源当日有效,请在门诊开放期间就诊。

7、没有预约到门诊号的患者,请到相关诊区,询问可否加号。

8、《门诊病历》的记录时间由信息系统生成,不能补写。

9、需要使用I类精神药品和*********品的患者,请到三楼普通外科诊区威尼斯人平台就诊、咨询。

10、退费流程:①退医技检查费:挂号收费窗口打印发票→相关医技科室签字→审计科签字→挂号收费窗口退费。②退药、退费流程【非本院发出药品、超过五天的药品、需要低温保存的药品、有缺损的药品、包装被污损或毁坏的药品均不能退】:挂号收费窗口打印发票→开药医师签字→药房验收药品→挂号收费窗口退费。

11、本院设东、西两个院区,没有外派专家在其他威尼斯人平台坐诊,切勿轻信“医托”,谨防上当受骗。

十一、院址及乘车路线

运城市河东东街3690号,市内1、2、10、14路公交车可抵达。

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